Pflege aus Polen: Sicher durchs Ungewisse!
Auf der Suche nach einer 24-Stunden Pflegekraft für Zuhause wird es Betroffenen nicht leicht gemacht. Preise, legales Vorgehen und Vertragsbedingungen sind meist unübersichtlich dargestellt. Dabei sind Problemfelder nur bedingt abschätzbar und Risiken sind so für Kunden kaum zu erkennen. Darüber hinaus verschlimmert sich die Pflegesituation in Deutschland immer mehr.
Und tatsächlich ist Vorsicht geboten, wenn mit allzu blumigen Worten, großen Versprechungen und billigen Preisen geworben wird. Immer wieder sprechen wir mit desillusionierten und verzweifelten Kunden, weil kritische Realitäten unserer Branche ausgeblendet wurden. Genau das führt dann zu Enttäuschungen, die auf falschen Vorstellungen beruhen.
Erkennen Sie deshalb Pflegefallen vorab und stellen Sie besser eine Frage zu viel, als eine zu wenig. Heute kostet Sie das nur wenige Minuten Zeit – aber Ihre Nerven werden es Ihnen langfristig danken!
Prinzipiell gilt es, die passende Pflegekraft auch am passenden Platz einzusetzen!
Diesen Anspruch zu erfüllen ist allerdings leichter gesagt als getan. Und was Sie dazu wissen sollten, aber oft nicht wissen können, lesen Sie hier:
Illusion 1
Betreuerinnen aus Osteuropa gibt es wie Sand am Meer, die nur auf einen Auftrag warten.
Die Wirklichkeit
Gute Pflegekräfte sind ebenso rar, wie gefragt. So warten auf eine „Pflege-Perle“ ca. 10 Angebote in Deutschland – was bedeutet, dass sich diese Kraft unter 10 Betreuungsfällen den „passenden“ (oft bequemeren) heraussuchen kann!
Die Lösung
Nur mit Offenheit und optimiertem Personalmanagement sind hier Ihr Pflegeanspruch und die Auftragsannahme der Betreuungskraft unter ein Dach zu bringen.
Illusion 2
Alle Betreuungskräfte aus Osteuropa kommen aus Nächstenliebe und Barmherzigkeit.
Die Wirklichkeit
Natürlich kommen die Kräfte in erster Linie, um Geld zu verdienen: Für sich selbst, für Ihre Familie und die Kinder zu Hause. Gleichwohl sind es hilfsbereite und einfühlsame Personen, was auch in der „slawischen Seele“ mit großer familiärer Bindung verankert ist.
Die Lösung
Solche Kräfte zu gewinnen (es gibt leider auch andere) setzen Erfahrung und beste Verbindungen nach Osteuropa voraus. Kapital, das wir haben und gerne für Sie einsetzten.
Illusion 3
„Geringe“ Deutschkenntnisse sind kein Problem - dafür sind sie „billig“.
Die Wirklichkeit
Eine funktionierende Betreuung setzt Verstehen und verstanden werden voraus. Deshalb empfehlen wir Sprachkenntnisse ab befriedigend aufwärts. Und nur selten ist mangelhaftes Deutsch vertretbar – wir klären Sie vorher darüber auf.
Die Lösung
Wir überprüfen die Deutschkenntnisse der unterschiedlichen Sprachgruppen aus unserer Agentur heraus – vorher und individuell für Sie.
Illusion 4
Alle Entsendefirmen in Polen und Osteuropa sind gleich. Ebenso die deutschen Agenturen.
Die Wirklichkeit
Innerhalb von 10 Jahren sind Entsendefirmen in Polen, aber auch Vermittler jeder Art in Deutschland wie Pilze aus dem Boden geschossen. Fazit: Es steht Profitdenken im Vordergrund, mit der Hoffnung auf schnelles Geld, was zu unseriösen Angeboten, Qualitätsmangel und Missständen führt.
Die Lösung
Es hat Jahre gedauert, unter den vielen Entsendefirmen in Osteuropa zuverlässige und auf den deutschen Markt abgestimmte Kooperationspartner zu finden. Heute haben wir sie!
Illusion 5
Betreuungskräfte wissen über das, was sie beim Patienten erwartet, bestens Bescheid.
Die Wirklichkeit
Entsendefirmen informieren Kräfte oftmals nicht ausreichend über problematische Pflegedetails, weil sie befürchten, die Kräfte entscheiden sich dann für „bequemere“ Aufträge bei anderen Entsendefirmen, also der Konkurrenz in Osteuropa.
Die Lösung
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Deshalb fragen wir bei kritischen Punkten bei der entsprechenden Kraft direkt nach, ob sie diese Informationen auch wirklich hat, um den Aufgaben beim Kunden gerecht zu werden. Bei Sprachbarrieren und komplexen Pflegebedingungen klären wir das auch auf Polnisch, was durch unsere Mitarbeiterin Frau Grimm garantiert wird!
Dies sind nur 5 von vielen Irrtümern, die regelmäßig für Missverständnisse, und Enttäuschungen sorgen.
Brennen Ihnen weitere Fragen unter den Nägeln? Informieren Sie sich ausführlich auf unserer Homepage, oder fragen Sie direkt bei uns nach unter: 09156 – 92 79 810
Für Ehrlichkeit und Transparenz stehe ich gern mit meinem Namen.
Henry Miersbe, Agenturinhaber